ISO 9001:2015设定质量管理体系标准,是这组管理体系标准中唯一可以认证的标准(尽管并非必需认证)。在任何经营领域中的大小组织都可以使用该标准。实际上,在170多个国家,有超过一百万家企业和组织通过了ISO 9001认证。
该标准基于多项质量管理原则,包括高度重视客户、高层管理人员的动机和影响、过程方法和持续改进。这些原则在质量管理原则PDF中有更详细的说明。使用ISO 9001:2015有助于确保客户获得始终如一的优质产品和服务,从而带来许多商业利益。
(来源:www.iso.org/iso-9001-quality-management)